独立時の失敗談 紹介案件の代金滞納トラブル 報酬は前金制にこだわる

3月決算の監査について収束に向かっているこの時期、そろそろ監査法人の退職し事務所を構えて独立…と考えている方もいるのではないでしょうか。
そこで今回は自分が独立したばかりの時期にした失敗談と報酬は前金制にこだわることの大切さについて投稿します。

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トラブル案件となった契約

自分が失敗したのは税理士として開業したばかりの頃、知人からの紹介で申告期限が迫っていたのに経理はまったくの手つかずという案件をお引き受けしたこと。

契約時には経営者の方から有り難いと感謝をして戴けましたし、経理の入力や必要な届け出、申告もタイトなスケジュールながらも無事に行え、これから一緒に歩んでいくんだと思っていましたが…実はこちらの案件が大きなトラブルを抱えるようになりました。

報酬が未回収 人間関係にもヒビが入る

そもそもの失敗の原因は開業したばかりの時期ということもあり、新規の案件欲しさに報酬の支払期限を後払いという条件で契約してしまっていたこと。そのことが後々尾を引き、決算料と顧問料をまとめて請求したタイミングで報酬が支払われないという事態に陥りました。

報酬の支払いが滞っていることについて経営者の方と話し合った際に言われたことが印象に残っています。

その内容は『スタッフへの給与を払わないとお店が開けないから払わないといけない。それに店舗の賃料や光熱費、仕入れ代金も支払わないとやっていけない。けれど税金や税理士への報酬は払わなくともすぐには困らないしお店は回る。』、他にも怖い友人がいるんだぞなど学生のような脅し文句もありました。

結果的に、そのやりとりをきっかけに顧問税理士として関与を絶ち距離を置くことになりましたがその案件の代金回収対応は約1年尾を引きましたし、紹介者である知人との人間関係にもヒビが入る結果に…

紹介案件に安易にのってしまったことは自身に隙があったと思いますし、ビジネスの甘さを痛感しました。ただですね…どうにもやりきれない想いを残しているのも正直なところです。

自身と周囲を守る 後払いでの仕事を受けない

この独立時の自身の失敗から学んだことは事業をしていくにあたって自身と自身の関わり合いのある方達を守る仕組みを作っておくことが大切だということ。

新規のお客様が欲しいからといって後々未入金でトラブルとなり得るような契約はしてはいけませんし、それを許してしまう隙があったのは自身の落ち度です。

内容証明郵便など送っても滞納している代金の回収は滅多なことでは回収出来ませんからね。

事務所運営の営業方針として新規の収入を確保するために代金の回収を遅らすことや月々の支払い額を下げることもひとつの手ですが、自分は報酬の支払いは公的な団体以外のケースでは必ず前金制にすると決めていますし、顧問契約の報酬体系は月々の顧問料+決算料(決算時のみ)という月によって偏りのあるものから毎月定額へと変えています。

事務所のホームページでは後払いはしませんと明言しているので問い合わせは以前より減っていますが、代金回収で揉めてしまうことの方が自身や関与しているお客様、紹介者にとってものマイナスになると自分は判断しています。

未回収トラブルには気をつけて

公認会計士・税理士なのにこんな失敗をしていたの?と思われてしまうかもしれませんが今回の投稿した未回収トラブルの失敗は創業時に多くの方が陥ってしまいがちです。

実体験ベースなので感情を込めてお伝えできます。独立する予定の方々は本当に気をつけてください。代金は前金制が肝ですよ!

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情報の仕入れって大切ですね。
今後の対応情報を入手出来ました。

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