「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法 を読みました

販売促進コンサルタントである岡本達彦さんの著書『「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法―チラシ・DM・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる!』を読みました。
こちらの本はお客様の感情を知り、活かすための方法が書かれています。

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質問内容はお客様の購入プロセスに対応

こちらの本で紹介されているいるアンケートはとてもシンプル。A4一枚、たった5つの質問から出来ています。

しかし、その内容はお客様の購入プロセスに対応、理解するために必要最低限の洗練された内容。

本の一番のキモになる部分のため、実際の質問については引用しませんが、お客様のニーズから情報収集、購入に対する不安と決断、実際に購入しての評価に対応するアンケートになっています。

アンケートは広く活かす

今まで自身の行ってきたアンケートは単に購入後の評価だけ、商品やサービス自体の改善だけを目的にしがちでした。ですがこれから行っていくアンケートではこの本の「A4」1枚アンケートを使い、広告活動を含めより広く活かしていきたいと思います。

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【編集後記】

立川駅にあるペーパーウォールカフェが閉店。
時間調整に良いお店だったのですが…残念です。

【昨日の一日一新】

無印良品 こすって消せるボールペン購入

一日一新のきっかけはこちら→一日一新

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ABOUTこの記事をかいた人

守屋冬樹(もりや ふゆき)

公認会計士、税理士。高校時代の出会いがきっかけで公認会計士を目指すと決意。2007年(22歳)高卒での公認会計士試験合格を実現。準大手監査法人に勤務しつつ2011年(25歳)公認会計士登録。2012年(26歳)税理士となり守屋冬樹税理士事務所を創設。 さらに詳細なプロフィール/お仕事のご依頼